「和」を重んじる

改めて思いますが、漢字の読みって、奥が深いですね？「和」という漢字だけでも、様々な意味や読み方があるわけですからね。今回は「和ませる」ということについて、焦点を当てます。 雰囲気を和ませるために、ジョークを交える。よく現場や、セミナーではやるんですね。ところが、時にはジョークが通じず、お客様との会話が気まずくなってしまうこともありましたが… そこは、ケースバイケースということで、私自身の…

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