未だに「恐れ」を助長させる行為がある現実を知っていますか？
恐れを煽るセールストークの罠
「このままでは大変なことになりますよ」
「状況が悪化するかもしれません」
「未来が見えなくなりますよ」
こういったフレーズ、聞いたことがありませんか？
過剰な不安や恐怖を煽るセールストークは、以前から世間に存在してきました。たとえば、高額な掛け軸やツボ、特注の印鑑など、実際には必要のない商品が売りつけられるケースもあります。
これは一部の詐欺や悪徳商…
言葉を使わなくても相手と心を通わせる方法とは？
私たちは「コミュニケーション」と聞くと、言葉によるやり取りを真っ先に思い浮かべます。
ですが、言葉だけがコミュニケーション手段ではありません。むしろ、言葉を超えた身体の動きや触れ合いが、時としてより深い理解や安心感をもたらすことがあります。
言葉を超えた「身体の声」を聴く
私自身、昔からいわゆる「コミュニケーション能力」が高いわけではありません。
それでも、相手の「身体の声」…
初めての体験――期待と不安を抱いて
初めてお店に足を踏み入れるとき、胸には期待感と不安感が交差しますよね？
ゆかいさぽーと初めてお越しになるお客様も、多くが「不安7割、期待3割」という心境だと推察できます。
実際、お客様の最初の表情はどこか緊張し、少しこわばっていることが多いです。
私の課題のひとつは、その「扉を叩く勇気」を後押しし、不安の覚悟を少しでも低くすることにあります。
しかし、一度ホットストレッチ…